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ahrtal-werke GmbH
Hauptstraße 80
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler

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Strom 02641 / 9050-110
Fernwärme 02641 / 9050-112

27.02.2019

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice und Sekretariat

Mit Bad Neuenahr-Ahrweiler und dem Ahrtal wartet eine der landschaftlich schönsten Regionen Deutschlands auf Sie! Die Stadt verfügt über eine Vielzahl von interessanten Freizeitangeboten und eine hervorragende Infrastruktur. Die benachbarte Metropolregion Köln-Bonn ist bekannt für ihr breites kulturelles Angebot.
Die Ahrtal-Werke wurden im Jahr 2010 als Stadtwerke der Stadt Bad-Neuenahr-Ahrweiler in Kooperation mit den Stadtwerken Schwäbisch Hall gegründet. Als kommunaler Energieversorger agieren wir in den Sparten Strom-, Gas- und Wärmevertrieb, Erzeugung sowie dem Betrieb des Fernwärme- und des Stromnetzes. Wir sind ein junges Unternehmen im Aufbau, das sich zu einem regional verwurzelten Bestandteil der Stadt entwickelt. Unser Erfolgskonzept besteht in einer ausgeprägten Kundenorientierung in Verbindung mit einem hohen Engagement jedes ein-zelnen Mitarbeiters.
Durch die Übernahme des operativen Stromnetzbetriebes zum 01.01.2019 suchen wir Unterstüt-zung im Bereich Kundenbetreuung und Sekretariat.Wir bieten Ihnen eine interessante Tätigkeit in einem leistungsfähigen Unternehmen mit langfris-tiger Perspektive. Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Teams, bei dem Sie ihre Stärken voll einbringen können.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
  • Betreuung und Beratung unserer Netz- und Vertriebskunden
  • Besetzung des Kundencenters
  • Telefonische, schriftliche und persönliche Kundenberatung und -betreuung
  • Erteilung von Auskünften zu Fragen des Stromnetzbetriebes sowie zu Produktenund Preisen der Ahrtal-Werke
  • Bearbeitung aller Kundenprozesse im Front- und Backoffice
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Hohes persönliches Engagement sowie ausgeprägte Sozialkompetenz
  • Fähigkeit zum eigenverantwortlichen, organisierten Arbeiten im Team
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice
  • Kenntnisse aus der Energiewirtschaft wünschenswert
  • Freundliches und kommunikatives Auftreten
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten verbunden mit guter schriftlicher Ausdrucksfähigkeit
  • Fundierte PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office
  • Kontaktfreudigkeit sowie Identifikation mit dem Unternehmen
  • Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten
Nach Absprache besteht optional auch die Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung bei einer 5-Tage-Woche mit mind. 30 Stunden.
Möchten Sie uns bei der Entwicklung unseres Unter­nehmens zu einem kunden­orien­tierten Bestand­teil der Region unterstützen?

Dann richten Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des möglichen Eintritts termins, bis zum 15.03.2019 an:
ahrtal-werke GmbH · Hauptstraße 80 · 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler oder per E-Mail an: susanna.hermans@ahrtal-werke.de

Für Fragen steht Ihnen Frau Hermans unter der Telefonnummer 02641 9050 101 jederzeit zur Verfügung.

Susanna Hermans