Aufgrund einer Schulung schließen wir unser Kundenzentrum am 13.11.2024 bereits um 12:00 Uhr.
Ab 13:30 Uhr sind wir wieder wie gewohnt für Sie da und freuen uns auf Ihren Besuch!
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
Unser Anspruch ist es für unsere geschätzten Kunden ansprechbar zu sein und Sie bestmöglich beraten zu können. Daher bilden wir uns regelmäßig fort.
Um bei der Vielzahl komplexer Änderungen im Energiemarkt auf aktuellem Stand zu bleiben, danken wir unseren KundInnen für ihr Verständnis, dass wir am Dienstag, den 03.09.2024 aufgrund einer wichtigen Fortbildung unserer KollegInnen das Kundenzentrum geschlossen halten.
Aufgrund einer Fortbildung bleibt unser Kundenzentrum am Mittwoch, den 17.07.2024 vormittags geschlossen.
Ab 13:30 Uhr sind wir wieder wie gewohnt für Sie da und freuen uns auf Ihren Besuch!
Bereits in 2023 wurden die Ahrtal-Werke von Bundeswirtschaftsministerin a.D. Brigitte Zypries als „Arbeitgeber der Zukunft“ ausgezeichnet. Mit Blick auf die innovative Entwicklung des Unternehmens wurde die Auszeichnung nun erneut bestätigt.
Das Deutsche Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung (DIND) und das Magazin „Deutsche Unternehmer Plattform (DUP)“ prämierten mit der Initiative „Arbeitgeber der Zukunft“ mittelständische Unternehmen für besonderes wirtschaftliches und soziales Engagement in den Bereichen Verantwortungsübernahme, Innovationskraft, Mitarbeiterfreundlichkeit und moderne Führung, sowie einer modernen digitalen Transformation. Als prominente Schirmherrin der Initiative, überreichte Bundeswirtschaftsministerin a.D. Brigitte Zypries im vorherigen Jahr unseren Ahrtal-Werken die begehrte Auszeichnung im Rahmen des DUP Unternehmertages in Köln.
Im Zuge eines kontinuierlichen Prüfprozesses wurde die Auszeichnung für das Stadtwerk der Bürgerinnen und Bürger von Bad Neuenahr-Ahrweiler aktuell erneut bestätigt.
„Die erneute Auszeichnung verdeutlicht die weiterhin positive Entwicklung unseres Unternehmens. Ausgesprochen wurde Sie für soziales Engagement, Innovationskraft sowie die Übernahme von Verantwortung vor Ort. Dies signalisiert uns, dass unsere innovative, ökologische, zukunftsorientierte Ausrichtung, verbunden mit unserem ausgeprägten Einsatz im Bereich der BürgerInnen- und KundInnenorientierung wahrgenommen wird“, so die Geschäftsführung der Ahrtal-Werke.
Siegel „Arbeitgeber der Zukunft“ Auszeichnung in Gold
Nach zuletzt intensiven Geschäftsjahren, die 2020 durch die weltweite Covid19-Pandemie, 2021 durch die Jahrhundertflut im Ahrtal und 2022 durch die durch den russischen Angriffskrieg in der Ukraine verursachte europaweite Energiekrise geprägt waren, stellten die Ahrtal-Werke nun das Jahresabschlussergebnis für das Geschäftsjahr 2022 vor.
„Wir sind stolz und dankbar für den Einsatz und das Vertrauen unserer MitarbeiterInnen, Partnerunternehmen sowie unserer Gesellschafter, die dadurch entscheidend dazu beigetragen haben, dass wir trotz der außergewöhnlichen Herausforderungen im Jahr 2022 einen positiven Jahresabschluss realisieren konnten“ so Dominik Neswadba, Geschäftsführer der Ahrtal-Werke.
Der vom Wirtschaftsprüfer uneingeschränkt testierte Bestätigungsvermerk mit einem Jahresergebnis in Höhe von 100.503,10 Euro ist besonders bemerkenswert, da das noch junge Unternehmen in Folge der schrecklichen Flut im Ahrtal konsequent Verantwortung für die Bürgerinnen und Bürger von Bad Neuenahr-Ahrweiler übernommen hat. So wurden beispielsweise für mehr als einem Jahr, bis in den August 2022, auf Grundlage des mit dem Land Rheinland-Pfalz und der Stadt Bad Neuenahr-Ahrweiler abgeschlossenen Betrauungsaktes, kostenlose Notstromlieferungen für von der Flut betroffene Härtefälle bereitgestellt und nach der Naturkatastrophe Leistungen der Daseinsvorsorge in zweistelliger Millionenhöhe erbracht, wodurch ein wesentlicher Beitrag zum Wiederaufbau der Stadt Bad Neuenahr-Ahrweiler geleistet werden konnte.
Als im Zuge der durch den russischen Angriffskrieg in der Ukraine ausgelösten Energiepreiskriese, deutsche Energieversorger von extremen Preissteigerungen sowie historischen Energiepreisvolatilitäten betroffen waren, verzichteten die Ahrtal-Werke trotz der schwierigen Marktbedingungen auf die von nahezu allen Wettbewerbern in der Regel mehrfach durchgeführte Strompreiserhöhungen um den von der Flut bereits schwer betroffenen Mitmenschen nicht noch zusätzliche Belastungen aufzubürden.
Unabhängig von den zuvor dargestellten unplanbaren Herausforderungen, arbeiten die Ahrtal-Werke intensiv an Zukunftsthemen wie der aktiven Gestaltung der Energiewende.
So wurde unter anderem durch den kontinuierlichen Ausbau des Fernwärmenetzes oder den Bau des neuen ‚Kunstkraftwerkes‘ der Ahrtal-Werke konsequent die eigene Zielsetzung des Ausbaus einer umweltfreundlichen Energie- und Wärmeversorgung verfolgt, um dadurch proaktiven Umweltschutz zum Wohle heutiger und zukünftiger Generationen zu betreiben.
Das Kunstkraftwerk kann durch die Ausgestaltung als innovative Kraft-Wärme-Kopplung als Leuchtturmprojekt der Energiewende angesehen werden. Bei der regionalen Erzeugung vor Ort wird die hocheffiziente Kraft-Wärme-Kopplung mit einem Elektroheater sowie der Einbindung einer aus der örtlichen Thermalquelle gespeisten Wärmepumpe ergänzt. Weiterhin ist die Erstellung eines zusätzlichen Solarthermiefeldes geplant.
Freude über das positive Ergebnis bei den Geschäftsführern Dominik Neswadba und Thomas Hoppenz (v.l.) der Ahrtal-Werke GmbH
Mit dem Ziel die eigenen Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln, suchen die Ahrtal-Werke den Dialog zu ihren Kunden
„Als Stadtwerk der BürgerInnen von Bad Neuenahr-Ahrweiler möchten wir eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen. Aber nur wer die Wünsche und Bedürfnisse seiner Kunden kennt, kann seine Leistungen zielorientiert optimieren. Daher danken wir allen Teilnehmern unserer Kundenzufriedenheitsanalyse für ihre Rückmeldungen“ so Dominik Neswadba, Geschäftsführer der Ahrtal-Werke.
Ab der Kalenderwoche 17 beginnen die Ahrtal-Werke mit einer Analyse der Kundenzufriedenheit im eigenen Netzgebiet. Ein unabhängiger Dienstleister wurde beauftragt, um in Telefoninterviews Kunden der Ahrtal-Werke nach ihren Erfahrungen im Umgang mit ihrem Energieversorger zu befragen.
Selbstverständlich ist die Teilnahme an der Befragung freiwillig. Alle Antworten werden streng vertraulich behandelt, die Auswertung erfolgt anonym. Um die datenschutzkonforme Anonymität zu gewährleisten, wurde mit der imug Beratungsgesellschaft mbH ein auf Zufriedenheitsanalysen spezialisiertes, unabhängiges Dienstleistungsunternehmen mit der Durchführung der Analyse beauftragt.
Die Befragung erfolgt ausschließlich durch Mitarbeiter der imug Beratungsgesellschaft in Form von Telefoninterviews. Die Telefonnummern werden von der imug zufällig generiert oder stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen.
Die Ahrtal-Werke bedanken sich bei den BürgerInnen von Bad Neuenahr-Ahrweiler für ihre Unterstützung. Zeitgleich weisen Sie darauf hin, dass im Zuge der Befragung keinerlei Kunden- oder Zählerdaten abgefragt, geschweige denn Vertragsangebote offeriert werden.
Eine private Baumaßnahme im Rosengarten führte in Bad Neuenahr-Ahrweiler zur Beschädigung einer Mittelspannungsleitung der Ahrtal-Werke. Dies hatte einen Stromausfall in Teilen des Stadtteiles Bad Neuenahr zur Folge.
Im Zuge einer privaten Baumaßnahme wurde gegen 14:35 Uhr am 15.04.2024 eine Mittelspannungsleitung der Ahrtal-Werke beschädigt. Dadurch kam es zu einem kurzzeitigen Stromausfall.
Verletzt wurde bei dem Unfall auf der Baustelle niemand.
Ausgehend vom Rosengarten entlang der Ahr beginnend auf Höhe des städtischen Bauhofes über den Dahlienweg, die Mittelstraße und den Johannisberg waren Anlieger bis zum Augustinum betroffen.
Durch die umgehende Reaktion der Ahrtal-Werke wurden die Betroffenen AnwohnerInnen bereits nach rund 20 Minuten wieder versorgt.
Ab Montag, den 15. April werden die Ahrtal-Werke mit der Neuverlegung von Fernwärmeversorgungsleitungen in der Wilhelmstraße beginnen. Dadurch werden künftig Anschlüsse im gesamten Quartier zwischen der Max-Planck-Straße und der Kreisverwaltung möglich.
Da die Wilhelmstraße eine stark genutzte Hauptverkehrsstraße ist, in der die Verkehrsbeeinträchtigung so gering wie möglich gehalten werden soll, erfolgt die Ausführung in drei Teilabschnitten.
Begonnen wird mit dem Abschnitt zwischen dem Kreishaus und der Zufahrt des ALDI-Parkplatzes. Hier erfolgt die Verlegung der Fernwärmeleitungen im nördlichen Fahrbahn- und Gehwegbereich. Aufgrund der Verengung der Fahrbahn in diesem Bereich der Wilhelmstraße wird Straße einseitig gesperrt und eine Ampelanlage eingerichtet.
Die folgenden Bauabschnitte sind im Anschluss so geplant, dass der Verkehr jederzeit in beide Fahrtrichtungen fließen kann.
Im Zuge der Längsverlegung werden Abzweige, für die auf der südlichen Seite liegenden Häuser vorverlegt, sodass ein Anschluss an die klimaschonende Fernwärme im Nachgang jederzeit möglich ist, ohne eine Vollsperrung für die Straßenquerung einrichten zu müssen.
Die Verkehrslenkungen und Beschilderungen geschehen in enger Abstimmung mit den zuständigen Stellen. Betroffene AnwohnerInnen werden direkt informiert.
Die Arbeiten dauern voraussichtlich bis Ende November
„Wir sind überzeugt, dass der umfassende Ausbau der Fernwärme mit dem gleichzeitigen Umbau unserer Erzeugung, zentrale Bausteine auf dem Weg zur Klimaneutralität darstellen. So kann die Wärmewende bei uns im Ahrtal gelingen. Am Ende wird unsere Stadt davon sehr profitieren”, sind die Ahrtal-Werke überzeugt.
Da diese große Aufgabe in den jeweiligen Bauphasen zu Verkehrsbeeinträchtigungen führt, wodurch sie Geduld von den jeweiligen VerkehrsteilnehmerInnen und AnwohnerInnen verlangt, danken die Ahrtal-Werke für das Verständnis.
Focus MONEY veröffentlicht 2024 zum achten Mal seinen Energie Atlas. Durchgeführt wurde die deutschlandweite Studie durch das unabhängige Marktforschungsinstitut Statista R in Hamburg.
Im Ranking der TOP 200 Stromversorger in Deutschland werden wir unter den besten 15% bewertet.
Gründonnerstag, 28.03.2024: 08:30 Uhr-12.30 Uhr und 13.30 Uhr-16:00 Uhr
Karfreitag, 29.03.2024: GESCHLOSSEN
Ostermontag, 01.04.2024: GESCHLOSSEN
Ab Dienstag, den 02.04.2024 sind wir wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten für Sie da.