Service-Telefon

02641 / 9050-0

Kontakt

Ahrtal-Werke GmbH
Dahlienweg 25
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler

Störungshotlines

Strom 02641 / 9050-110
Fernwärme 02641 / 9050-112
Erdgas 02641 / 9050-111

Als Ihr regionaler Energieversorger ist es uns wichtig, nicht nur zuverlässig Strom, Gas und Wärme zu liefern, sondern auch persönlich für Sie da zu sein. Deshalb sind unsere Mitarbeiter derzeit im Rahmen einer Serviceaktion in Bad Neuenahr-Ahrweiler unterwegs und besuchen Haushalte direkt vor Ort.

Ziel dieser Aktion ist es, Sie individuell zu Ihren aktuellen Strom- und Gastarifen sowie zu allen Fragen rund um Ihre Energieversorgung zu informieren und zu beraten. Gerne prüfen unsere Mitarbeiter gemeinsam mit Ihnen, ob Ihr aktueller Tarif Ihren Bedürfnissen entspricht, und informieren Sie über passende Angebote und Services der Ahrtal-Werke

Die Serviceaktion ist von den Ahrtal-Werken ausdrücklich autorisiert. Unsere Mitarbeiter tragen Kleidung mit dem Logo der Ahrtal-Werke und können sich jederzeit mit einem Dienstausweis ausweisen. Selbstverständlich erreichen Sie uns auch jederzeit über unsere Webseite, telefonisch unter 02641 90 50 123 oder persönlich in unserem Kundenzentrum am Dahlienweg 25.

Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch und bedanken uns für Ihr Vertrauen.



Für Sie vor Ort ist (v.l.) Reinhold Schmidt und Sebastian Brockmann

Weiterer Schritt in Richtung einer zukunftsfähigen Wärme- und Stromversorgung. Ab Juni folgt die Verlegung von Fernwärme- und Stromleitungen ‚Am Johannisberg‘

Im Bereich des Johannisbergs zwischen Unterstraße und Finkenweg beginnt ab dem 08. Juni eine umfassende Infrastrukturmaßnahme zur Verlegung neuer Fernwärme- und Stromleitungen.

Ziel der Maßnahme ist es, die Energieinfrastruktur am Johannisberg zukunftsfähig auszubauen und die verlässliche Versorgung der Anliegerinnen, Anlieger und Bewohnerinnen und Bewohner nachhaltig zu stärken.

Somit leistet die Baumaßnahme einen wichtigen Beitrag zur langfristigen Versorgungssicherheit.

Der Schwerpunkt der Baumaßnahme liegt in der Straße „Am Johannisberg“, bei der auch die erforderlichen Tiefbauarbeiten stattfinden, welche voraussichtlich bis Dezember andauern und in mehreren Bauabschnitten umgesetzt werden.

Für die Dauer der Bauabschnitte wird jeweils eine Vollsperrung für den Durchgangsverkehr eingerichtet, weshalb eine Durchfahrt durch den jeweiligen Baustellenbereich nicht möglich sein wird.

Trotz der Einschränkungen bleibt die Erreichbarkeit der Grundstücke jederzeit gewährleistet:

Anliegerinnen und Anlieger können ihre Grundstücke beziehungsweise Hauseingänge jederzeit erreichen. Die Zufahrt wird entsprechend der jeweiligen Bauphase organisiert und vor Ort abgestimmt.

Auch die Abfallentsorgung sowie weitere notwendige Versorgungs- und Logistikleistungen werden sichergestellt. Die ausführende Baufirma wird die Müllentsorgung und die Erreichbarkeit im Baustellenbereich koordinieren, sodass die Einschränkungen für die AnwohnerInnen so gering wie möglich gehalten werden

Bad Neuenahr-Ahrweiler übernimmt ökologische Verantwortung

Die umweltfreundliche Fernwärmeversorgung stellt einen bedeutenden Schritt hin zu einer CO2-freien und ressourcenschonenden Wärmeversorgung dar. Durch den Ausbau werden somit die Voraussetzungen geschaffen, den Bewohnerinnen und Bewohnern künftig eine ökologisch ausgerichtete Wärmeversorgung bereitzustellen und damit nachhaltigen Klimaschutz vor Ort zu leisten. Die Verlegung der Stromleitungen orientiert sich bereits heute an den zukünftig deutlich steigenden Anforderungen an deutsche Stromnetze, beispielsweise durch die Elektrifizierung der Mobilität oder der Wärmebereitstellung. Das Stromnetz wird durch die Baumaßnahme auf die zukünftigen Bedarfe der AnwohnerInnen vorbereitet und die Versorgungssicherheit durch eine gesteigerte Resilienz deutlich erhöht.

Koordinierte Umsetzung der Baumaßnahme zur Reduzierung der Einschränkungen für Anwohner

Die Arbeiten erfolgen abschnittsweise, um die Auswirkungen auf alle AnwohnerInnen möglichst gering zu halten.

Über konkrete Bauzeiten und Anpassungen der Verkehrsführung wird fortlaufend informiert.

Die Ahrtal-Werke bitten alle AnwohnerInnen sowie VerkehrsteilnehmerInnen um Verständnis für die vorübergehenden Einschränkungen und danken für ihre Geduld während der Bauzeit


Geografische Darstellung der Baumaßnahme

Die Bauarbeiten zur Fernwärmeverlegung in der Max-Planck-Straße sind nahezu abgeschlossen. Aufgrund der abschließenden Asphaltierungsarbeiten muss nun noch der Abschnitt zwischen Wilhelmstraße und Schützenstraße sowie ein Teilbereich der Peter-Janßen-Straße am Dienstag den 12.05.2026 und am Mittwoch den 13.05.2026 vorübergehend vollständig gesperrt werden.

An diesen beiden Tagen ist die Zu- und Abfahrt mit dem PKW zu den anliegenden Grundstücken während der Bauarbeiten nicht möglich. Daher wird darum gebeten, alle Fahrzeuge außerhalb des Baubereiches zu parken. Zu Fuß sind selbstverständlich alle Grundstücke erreichbar.

Damit wird zum Wohl der Anwohnerinnen und Anwohner eine ökologische Wärmeversorgung sowie zukunftssichere Stromversorgung und eine neue Wasserversorgung und Abwasserentsorgung in einer koordinierten Maßnahme gewährleistet, darüber hinaus die Straße vollständig neu hergestellt. Dies beinhaltet neben den Fahr- und Gehwegen auch die Straßenbeleuchtung.

Wir danken für Ihr Verständnis bezüglich der Baumaßnahme.

Die Ahrtal-Werke werden in Kürze eine neue Gas-Druckregelstation im Bereich des Ardennenplatzes an der Ramersbacher Straße in Ahrweiler errichten. Zur Vorbereitung dieser Maßnahme ist es erforderlich, Versorgungsleitungen in der Fahrbahn zu verlegen.

Die Arbeiten erfolgen unter halbseitiger Sperrung der Straße. Der Verkehr wird während der gesamten Bauzeit durch eine verkehrsabhängig gesteuerte Ampelanlage geregelt.

Der Baubeginn ist für Mittwoch, den 22. April, vorgesehen; die Fertigstellung ist voraussichtlich bis Ende April geplant. Die Arbeiten dienen dem Erhalt einer nachhaltigen Versorgungssicherheit in der Stadt.

Die Ahrtal-Werke sind bemüht, die Beeinträchtigungen für Anwohnerinnen und Anwohner sowie Verkehrsteilnehmende so gering wie möglich zu halten und danken allen Bürgerinnen und Bürgern für ihr Verständnis.

Größtenteils bestes Wetter bescherte der freiwilligen Feuerwehr Bad Neuenahr zum Tag der offenen Tür anlässlich ihres 130-jährigen Bestehens eine große Anzahl interessierter Besucher.

Eine hervorragende Gelegenheit der ortsansässigen Bevölkerung das Leistungsspektrum der Feuerwehr inklusive der umfangreichen Fahrzeuge sowie Gerätschaften zu demonstrieren, aber mit Blick auf die Zukunft auch die Leistungen des Nachwuchses zu präsentieren. So zeigte beispielsweise auch die Jugendfeuerwehr auf beeindruckende Art und Weise in einer Rettungsdemonstration einer unter einem Fahrzeug eingeklemmten Person, dass sie für zukünftige Einsätze bereit sind.

Die Ahrtal-Werke nahmen das Jubiläum zum Anlass, der Feuerwehr zu danken. Mit einer Spende in Höhe von 500 Euro möchte man den unermüdlichen Einsatz der Feuerwehrleute zum Wohl der Bevölkerung würdigen.

Denn „ob in der Versorgung oder im Brandschutz. Das gemeinsame Bemühen um die Sicherheit der Bürgerinnen und Bürger von Bad Neuenahr-Ahrweiler verbindet“ ist Dominik Neswadba, Geschäftsführer der Ahrtal-Werke überzeugt. „Daher danken und gratulieren wir der freiwilligen Feuerwehr zu der eindrucksvollen Leistung von 130 Jahren freiwilligem Engagement für die Gesellschaft.“


(v.l.) Sarah Rademacher nimmt von Ahrtal-Werke Geschäftsführer Dominik Neswadba gemeinsam mit Zugführer Sascha Radermacher und Stefan Schwarzer (Ahrtal-Werke) eine Spende als Anerkennung für die täglich geleistete Arbeit der Feuerwehr entgegen

Mastkontrolle im Netzgebiet der Ahrtal-Werke

Die Ahrtal-Werke als Stromnetzbetreiber in Bad Neuenahr-Ahrweiler führen ab dem 23. März 2026 im gesamten Netzgebiet routinemäßige Kontrollen der Freileitungsmasten durch. Ziel dieser Überprüfungen ist es, die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Stromversorgung dauerhaft zu gewährleisten. Mit der Durchführung der Arbeiten wurde die Firma FKM Seyfferth e.K. beauftragt.

In einigen Fällen kann es erforderlich sein, private Grundstücke zu betreten, um die Anlagen zu überprüfen. Die Ahrtal-Werke bitten daher alle Grundstückseigentümer, die Mitarbeitenden der beauftragten Firma bei ihrer Arbeit zu unterstützen und den Zugang zu den entsprechenden Bereichen zu ermöglichen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 02641/90 50 135 gerne zur Verfügung.


Foto: Adobe Stock

Ausweitung der partnerschaftlichen, kommunalen Zusammenarbeit der Verbandsgemeinde Adenau mit der Stadt Bad Neuenahr-Ahrweiler sowie den Ahrtal-Werken

Der Verbandsgemeinderat Adenau hat in seiner Sitzung am 1. April 2025 beschlossen, die Strombeschaffung ab dem 1. Januar 2026 für die öffentlichen Einrichtungen der Verbandsgemeinde über eine europaweite Ausschreibung zu vergeben.

Ziel war es, eine wirtschaftliche, umweltfreundliche und versorgungssichere Stromversorgung sicherzustellen, die den örtlichen Gegebenheiten, wie auch den individuellen Belangen der Verbandsgemeinde Rechnung trägt. Als Vorbild dafür wurde eine von den Ahrtal-Werken mit der Stadt Bad Neuenahr-Ahrweiler eigens entwickelte Beschaffungsstrategie gewünscht.

Der Zuschlag für das wirtschaftlich und qualitativ beste Angebot, wurde im Rahmen einer europaweiten Ausschreibung durch die renommierte Vergaberechtskanzlei Energiesozietät GmbH aus Düsseldorf, an das ortsansässige Stadtwerk erteilt.

Neben der Verbandsgemeinde Adenau und dem Verbandsgemeindewerk Adenau Abwasser, haben sich auch die Stadt Adenau, die Ortsgemeinden Antweiler, Aremberg, Barweiler, Dankerath, Dorsel, Dümpelfeld, Eichenbach, Fuchshofen, Herschbroich, Hoffeld, Honerath, Hümmel, Insul, Kaltenborn, Kottenborn, Meuspath, Müsch, Müllenbach, Nürburg, Ohlenhard, Pomster, Quiddelbach, Schuld, Senscheid, Sierscheid, Trierscheid, Wershofen, Wiesemscheid, Wimbach, Winnerath, Wirft, sowie 5 Kindergartenzweckverbände und der Zweckverband Gewerbepark am Nürburgring der gemeinsamen Strombeschaffung angeschlossen.

„Die deutliche Ausweitung der Zusammenarbeit ist ein starkes Signal für die Übernahme von regionaler Verantwortung, einer nachhaltigen, zukunftsorientierten Energiepolitik die einen aktiven Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz in der Region leistet und einer kooperativen, partnerschaftlichen kommunalen Zusammenarbeit im Ahrtal“ sind sich Guido Nisius als Bürgermeister der Verbandsgemeinde Adenau, Guido Orthen als Bürgermeister der Stadt Bad Neuenahr-Ahrweiler und Aufsichtsratsvorsitzender der Ahrtal-Werke, sowie Ahrtal-Werke Geschäftsführer Dominik Neswadba einig.


Sehen der Ausweitung der kommunalen Zusammenarbeit mit Freude entgegen (v.l.) Verbandsgemeindebürgermeister Adenau Guido Nisius, Bürgermeister der Stadt Bad Neuenahr-Ahrweiler Guido Orthen, Ahrtal-Werke Geschäftsführer Dominik Neswadba

Kunden der Ahrtal-Werke berichten von Versuchen unseriöser Wettbewerber, sie an der Haustür zu fragwürdigen Energieverträgen zu drängen

Aktuell erreichen uns vermehrt Hinweise von Kundinnen und Kunden, dass in Bad Neuenahr-Ahrweiler unseriöse Anbieter unterwegs sind, die an der Haustür fragwürdige Energieverträge anbieten.

Teilweise geben sich diese Personen fälschlicherweise als Mitarbeitende der Ahrtal-Werke aus oder behaupten, mit den Ahrtal-Werken zusammenzuarbeiten. Dies entspricht nicht den Tatsachen.

Bitte lassen Sie besondere Vorsicht walten und geben Sie im Zweifel keine persönlichen Daten oder Vertragsunterlagen heraus.

Unsere Mitarbeitenden können sich jederzeit mit einem offiziellen Lichtbildausweis ausweisen.

Sollten Sie eine entsprechende Ansprache erleben, informieren Sie uns bitte umgehend. So können wir schnell reagieren und möglichen Schaden verhindern.

Wir stehen Ihnen im Kundenzentrum im Dahlienweg 25 in Bad Neuenahr-Ahrweiler, unter der Telefonnummer 02641 / 9050-123 oder per Mail unter service@ahrtal-werke.de gerne zur Verfügung.

Unser Kundenzentrum ist an den Karnevalstagen wie folgt in diesem Jahr für Sie da:


Weiberfastnach, 12.02.2026 08:30 – 12:30 Uhr


Freitag, 13.02.2026 08:30 – 12:30 Uhr


Rosenmontag, 16.02.2026 geschlossen


Ab Dienstag, den 17.02.2026 sind wir wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten für Sie da!


In der südlichen Telegrafenstraße beginnen am 26. Januar 2026 die Arbeiten zur Verlegung neuer Fernwärmeleitungen. Die Baumaßnahme wird voraussichtlich rund fünf Monate dauern.

Der konsequente Auf- und Ausbau des Fernwärmenetzes in Bad Neuenahr-Ahrweiler ist aufgrund seiner ökologischen und wirtschaftlichen Vorteile ein wesentlicher Baustein, um die Energiewende vor Ort gemeinsam und nachhaltig erfolgreich zu gestalten.

Um den Aufwand für die Anwohnerinnen und Anwohner so gering wie möglich zu halten, werden im Rahmen der Arbeiten zudem bestehende Stromleitungen erneuert.

Ziel der Ahrtal-Werke bezüglich dieser Maßnahme ist es, die Energieinfrastruktur zukunftssicher auszubauen und somit bereits heute auf die kommenden Anforderungen der Energiewende vorzubereiten. Die Maßnahme dient weiterhin der Erhöhung der Resilienz und führt zu einer langfristigen Erhöhung der Versorgungssicherheit.

Während der Bauzeit kann es zu Einschränkungen im Straßenverkehr kommen. Umleitungen sowie die jeweilige Verkehrsführung werden vor Ort entsprechend ausgeschildert. Anwohnerinnen und Anwohner werden rechtzeitig über notwendige Maßnahmen informiert.